Plusgram - Telegram
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Telegram サポートに連絡するには?

サポートへ連絡する前に、問題の種類、端末機種、OS 版、アプリ版、電話番号の地域、エラー画面を整理しておくと対応が進みやすくなります。

説明が具体的であるほど、原因の切り分けも速くなります。