Связаться с поддержкой Telegram
Прежде чем писать в поддержку, подготовьте тип проблемы, модель устройства, версию операционной системы, версию клиента, регион телефонного номера и скриншоты ошибок.
Чем полнее ваше описание, тем проще Telegram или поддержке сайта будет определить причину.